Согласие на обработку персональных данных при направлении заявки через сайт https://reika197.ru
Редакция от 12.11.2026
Я, пользователь сайта https://reika197.ru (далее — Сайт), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю Обществу с ограниченной ответственностью «Практик-Авто Плюс» (далее — Оператор) согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Сведения об Операторе
Общество с ограниченной ответственностью «Практик-Авто Плюс».
ИНН: 7448258870.
ОГРН: 1247400023970.
Юридический адрес и адрес для письменных обращений: г. Челябинск, Свердловский тракт, д. 3Б.
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: QualityService197@yandex.ru.
2. Цель обработки
Приём, рассмотрение и сопровождение моего обращения об услугах автосервиса: подготовка ответа, уточнение содержания заявки, согласование записи на обслуживание и направление информации, связанной с обращением, включая контакты, адрес, схему проезда и режим работы.
Для этой цели Оператор вправе связываться со мной по предоставленным мною контактным данным посредством телефонных звонков, электронной почты и SMS.
3. Перечень персональных данных
Согласие распространяется на следующие данные в объёме, который я предоставляю и который необходим для рассмотрения и сопровождения обращения:
— фамилия, имя, отчество, если они сообщены мною;
— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты;
— комментарий в форме обратной связи, содержание заявки и последующей переписки по ней;
— при телефонном общении по заявке — номер телефона, дата, время и продолжительность звонка, сведения о соединении и сообщённые мною сведения, необходимые для рассмотрения заявки, без аудиозаписи разговора.
Оператор не запрашивает в рамках настоящего согласия паспортные данные, сведения о здоровье и иные специальные категории персональных данных. Следует сообщать только сведения, необходимые для обращения.
4. Действия с данными и способы обработки
Я разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 5, блокирование, удаление и уничтожение перечисленных персональных данных исключительно для цели, указанной в разделе 2.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Согласие не предусматривает распространения данных неопределённому кругу лиц или их продажи.
5. Лица, участвующие в обработке
Для рассмотрения и сопровождения обращения я согласен(на) на предоставление необходимых данных следующим лицам, а также на поручение им обработки в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», когда они действуют по поручению Оператора:
5.1. ООО «Бегет», ИНН 7801451618; адрес: г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8Б, офис 726А. Сервис Beget обеспечивает размещение Сайта и передачу заявок. Обрабатывает данные, передаваемые через форму, в объёме, необходимом для этих функций.
5.2. ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543; адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Сервис Яндекс Почта используется для получения заявок и переписки. Обрабатывает адреса отправителей и получателей, содержание обращений и переписки. Настоящий пункт не распространяется на Яндекс Метрику.
5.3. ООО «КОЛЛТРЕКИНГ», ИНН 7718299862; адрес: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 24, стр. 3, этаж 2, помещение 218. Программа для сквозной аналитики «Коллтрекинг» используется в части обработки телефонных обращений в рамках подключённых функций. В рамках настоящего согласия обрабатывает номер телефона, дату, время, продолжительность звонка и сведения о соединении. Аналитика источников обращений и аудиозаписи этим согласием не охватываются.
Каждому из перечисленных лиц предоставляются только данные, необходимые для его функций, при использовании соответствующего сервиса. Предоставление согласия не означает передачи всех моих данных каждому из этих лиц. Обработка по поручению Оператора осуществляется с соблюдением требований конфиденциальности и защиты персональных данных.
6. Территория обработки
Базы данных и резервные копии, используемые Оператором для описанной обработки, находятся на территории Российской Федерации. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7. Срок действия согласия и прекращение обработки
Согласие действует с момента его предоставления до достижения цели, указанной в разделе 2, либо до его отзыва — в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Достижением цели является завершение рассмотрения и сопровождения обращения, включая предоставление ответа и завершение необходимых согласований по заявке.
После достижения цели Оператор прекращает обработку на основании настоящего согласия и обеспечивает уничтожение данных в срок не более 30 дней, если отсутствуют предусмотренные законом основания для их дальнейшей обработки.
Если обработка необходима для заключения договора по моей инициативе, исполнения договора со мной или выполнения обязанностей, установленных законом, Оператор вправе продолжить её на соответствующем самостоятельном основании. В таком случае данные обрабатываются только в необходимом объёме, для соответствующей цели и в течение применимого срока. Это не продлевает действие настоящего согласия.
8. Порядок отзыва согласия
Я вправе в любое время отозвать согласие, направив заявление:
— по электронной почте: QualityService197@yandex.ru;
— почтовым отправлением: г. Челябинск, Свердловский тракт, д. 3Б, ООО «Практик-Авто Плюс», с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В заявлении следует указать требование об отзыве и сведения, позволяющие найти моё обращение, например использованные при его направлении номер телефона или email. При необходимости Оператор вправе запросить сведения для подтверждения личности заявителя, не запрашивая избыточных данных.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку на основании согласия и, если сохранение данных больше не требуется и отсутствует другое законное основание, обеспечивает их уничтожение в срок не более 30 дней со дня получения отзыва, в том числе у лиц, обрабатывающих их по его поручению. Особенности блокирования и уничтожения при невозможности удаления в установленный срок определяются частью 6 статьи 21 Закона № 152-ФЗ и Политикой Оператора.
Отзыв не отменяет законность обработки, осуществлённой до его получения. Если существуют основания для продолжения обработки без согласия, Оператор вправе продолжить её в пределах таких оснований согласно части 2 статьи 9 Закона № 152-ФЗ.
9. Права пользователя и информация об обработке
Я вправе получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях; отозвать согласие; требовать прекращения обработки; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.
Запросы направляются по контактам из раздела 1. Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней со дня получения надлежащего запроса; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Для иных требований применяются соответствующие сроки, установленные законом.
Подробные сведения о порядке обработки и реализации прав приведены в Политике в отношении обработки персональных данных: https://reika197.ru/privacy-policy/.
10. Предоставление согласия и его пределы
Согласие предоставляется путём самостоятельного проставления отметки в отдельном, заранее не отмеченном поле согласия и отправки формы Сайта. Согласие оформляется отдельно от иных документов и сведений, подтверждаемых пользователем. Само посещение Сайта, заполнение полей без отправки формы или ознакомление с Политикой не означает предоставления настоящего согласия.
Настоящее согласие относится только к обработке обращения и общению по нему. Оно не является согласием на рекламные рассылки, анализ посещаемости, рекламное отслеживание, использование аналитических и рекламных cookie либо запись телефонных разговоров. Основания и условия такой обработки определяются отдельно в соответствии с законом и Политикой Оператора.